La livraison est incluse pour toutes les commandes, quelle que soit votre localisation. Le prix inclut également les taxes et droits de douane.

Sur la page produit de l'article acheté, vous trouverez une estimation du délai d'expédition. Bien que ce délai soit généralement indiqué sous forme de fourchette, il peut varier en fonction de différents facteurs.

Bien qu'il soit rare que la livraison dépasse cette plage estimée, si c'est le cas, nous vous tiendrons au courant de l'avancement et vous fournirons une date de livraison précise.

Peu après votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande et la liste détaillée des articles commandés. Vous pouvez également créer un compte sur notre site web pour accéder facilement à toutes vos commandes passées et à leurs numéros respectifs.

Si vous souhaitez nous contacter pour quelque raison que ce soit, veuillez nous fournir ce numéro de commande. Cela nous permettra de répondre rapidement à votre demande.

Une fois l'enlèvement de votre colis organisé par notre transporteur, nous vous en informerons par e-mail. Cet e-mail fera office de notification d'expédition officielle.

Détails d'expédition :

1. Expédition internationale : Pour les envois internationaux de meubles et d'articles ménagers, nous veillons particulièrement à garantir une livraison en toute sécurité. Vos articles seront soigneusement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport.
2. Informations de suivi : Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre son acheminement à chaque étape. Consultez régulièrement votre boîte mail pour ne rien manquer de cette importante mise à jour !
3. Mises à jour de livraison : Notre équipe vous tiendra informé(e) de l'avancement de votre livraison. En cas de retard ou de modification imprévu(e), nous vous contacterons rapidement pour vous tenir informé(e) et résoudre tout problème.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou sa livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client .

Délais de livraison et coursiers :

Royaume-Uni : Nuit via DX

États-Unis : jusqu'à 5 jours ouvrables via DHL

Le jour de la livraison de votre nouvelle œuvre Attica Studios est enfin arrivé, et vous l'attendez avec impatience. Pour garantir une livraison sans problème, voici quelques étapes importantes à suivre :

Livraison Standard : Votre pièce sera livrée à votre porte d'entrée, il est donc essentiel d'avoir une assistance adéquate disponible le jour de la livraison.

Livraison dans la pièce de votre choix : si vous préférez que vos meubles soient livrés dans une pièce spécifique, veuillez nous contacter au sujet des services de gants blancs, car cela n'est pas inclus dans les commandes standard.

Considérations

Si vous avez demandé une livraison en gants blancs et que votre chambre est située au-dessus du rez-de-chaussée, mesurez soigneusement l'escalier pour vous assurer que l'objet peut être transporté en toute sécurité. Retirez les objets décoratifs, tels que les tableaux ou les miroirs, des murs facilement accessibles le long du trajet de livraison afin d'éviter d'endommager votre décoration.

En suivant ces directives, nous souhaitons que votre expérience de livraison soit la plus fluide possible. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter .

Et voilà ! Votre nouvelle pièce est dans sa nouvelle maison et prête à devenir un élément majeur de votre décoration intérieure.

Si vous avez besoin d'informations sur la façon d'entretenir votre nouvelle pièce, veuillez visiter notre page Entretien et maintenance.

Pour plus d'informations sur les réparations et la garantie, veuillez visiter notre page Conditions de service .

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter via notre page Contact.